Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: 14 de diciembre de 2025

1. Ámbito y principios

La presente Política de Devoluciones y Reembolsos regula las condiciones aplicables
a las devoluciones y reembolsos de los servicios y productos contratados a través del
sitio web de La Tribu es Femenina (en adelante, “La Tribu”).
La Tribu es una asociación sin ánimo de lucro que ofrece actividades, cursos,
encuentros y, ocasionalmente, productos físicos o envíos entre sus miembros.

2. Contacto para devoluciones y consultas

Para cualquier solicitud de devolución o reembolso, deberás escribir a
info@latribuesfemenina.com indicando:

  • Asunto: “Solicitud de devolución / reembolso”
  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico utilizado en el registro o compra
  • Número de pedido o referencia (si aplica)
  • Motivo de la solicitud y, en su caso, fotografías del producto

La Tribu responderá en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción del correo.

3. Tipos de servicios y política aplicable

3.1 Cursos, talleres y actividades online gratuitas

La mayoría de las actividades ofrecidas por La Tribu son gratuitas.
En estos casos no aplica devolución ni reembolso.
Si existiera algún problema técnico o de acceso, podrás contactar para su resolución.

3.2 Cursos, talleres o eventos de pago

  • Cancelación con al menos 7 días naturales de antelación